장애인 이동 지원 서비스 이용 절차 완벽 가이드

신청 단계부터 이용 팁까지 상세히 안내합니다

이동이 불편한 장애인을 위해 제공되는 교통약자 이동 지원 서비스는 전국 지자체별로 운영되고 있으며, 등록 장애인이라면 누구나 이용할 수 있습니다. 하지만 신청 방법이나 이용 조건이 복잡하게 느껴질 수 있어, 이 글에서 신청부터 실제 이용까지 전 과정을 쉽게 설명드리겠습니다.

1. 이용 대상 및 자격 요건

• 장애인 등록증이 있는 중증 장애인 (1~2급 또는 보행상 장애 포함)
• 지자체에 따라 경증 장애인, 임산부, 노약자도 일부 지역에서 이용 가능

2. 신청 방법

• 거주지 관할 교통약자 이동지원센터 또는 복지콜센터에 전화/방문
• 인터넷 신청 가능 지역: 서울시, 경기, 인천 등 아래 버튼을 통해 해당 지역 서비스로 이동할 수 있습니다.

서울시 복지콜 신청 바로가기

경기 교통약자 지원센터 신청 바로가기

인천 교통약자 지원센터 신청 바로가기

• 구비서류: 장애인등록증, 신분증, 사진, 필요 시 진단서 등

3. 이용 방법

• 콜센터 전화 또는 전용 앱으로 차량 예약
• 1일 전 사전 예약 또는 당일 배차 (지역별 상이)
• 이용 요금: 시내 기본 1,500~3,000원 (거리 비례제 적용 가능)

4. 지역별 주요 서비스 명칭

• 서울: 서울시 복지콜 (전화 1588-1006)
• 경기: 경기콜 (전화 1666-0420, 031-857-0420)
• 인천: 인천교통약자 이동지원센터(전화 1577-0320, 032-430-7000)
• 부산: 부산교통약자 이동지원센터(전화 1555-1114, 1636 누르고 부산장애인콜택시 말하면 센터로 자동연결)

5. 이용 꿀팁

• 출퇴근 시간대는 조기 예약 필수 (배차 지연 가능)
• 앱 설치 시 실시간 배차 확인 가능
• 복지카드와 병행한 신분 확인 필요

참고 사이트 및 정보

• 서울시 복지콜 홈페이지
• 경기도 교통약자 이동지원센터
• 인천 교통약자 이동지원센터

장애인 이동지원 서비스는 교통약자들의 일상을 더 편리하고 안전하게 만듭니다. 지자체별로 운영 기준이 다르므로 꼭 본인의 지역에 맞는 정보를 확인하고 신청하세요.